L'estrella de YouTube, Jaclyn Hill, ofereix un reembossament complet dels llapis de llavis després que hi hagi trobat 'cabells, perles i picades'

El llançament de Jaclyn Hill de la seva pròpia línia de cosmètics no va tan bé com ella hauria esperat.

L'estrella de YouTube, de 28 anys, va llançar Jaclyn Cosmetics, una línia de 20 llapis de llavis, que es va esgotar gairebé immediatament. No obstant això, un cop els clients van rebre les seves comandes, les queixes també es van produir.

S'ha creat tot, des dels productes danyats o trencats fins al contingut de la barra de llavis.

RELACIONAT: El youtuber Logan Paul es retira de la competència de bufetades a Rússia

YouTuber RawBeautyKristi va cridar la línia de Hill en un vídeo titulat, LA VERITAT SOBRE JACLYN HILL COSMETICS LIPSTICKS. Mitjançant un microscopi, es van trobar pèls, perles i picades als llapis de llavis.

Quan anava sense caixa i mirava cadascun dels llapis de llavis, em vaig adonar que el que deien les persones era cert, que hi havia alguns problemes amb l’aspecte exterior del pintallavis real. Després d’una nova inspecció, vaig notar fibres, pèls, perles i picades en un munt de llapis de llavis. Vaig decidir posar-les al microscopi per veure com semblava tot de prop, i em va impactar, va dir.

A més, NO crec que Jaclyn fos conscient de la qualitat d’aquests abans que sortissin, crec que aquests llapis de llavis són VELLS O el laboratori té control de qualitat ZERO i que estan contaminats (que és el que realment crec que va passar). realment sento que el laboratori va embrutar Jaclyn. Crec que van llançar productes de menys qualitat i ara la reputació de la marca i ella estan pagant el preu.

el més bonic que li diguis al teu xicot

RELACIONAT: Michelle Phan, influenciadora de la bellesa de YouTube, torna a la seva vida

Hill va respondre dient: 'Si algú de vosaltres està rebent llapis de llavis així ...' si us plau, sàpiga que això NO és cabell. La meva fàbrica feia servir guants blancs nous per fer el control de qualitat i emportaven tot el meu producte. Hem canviat als guants de goma fa 2 dies i ens assegurarem que això no passi mai més.

Si algú de vosaltres està rebent llapis de llavis així ... si us plau, sàpiga que això NO és cabell. La meva fàbrica feia servir guants blancs nous per fer el control de qualitat i emportaven tot el meu producte. Hem canviat als guants de goma fa 2 dies i ens assegurarem que això no passi mai més. https://t.co/qn6UTUJzRE

- Jaclyn Hill (@Jaclynhill) 8 de juny de 2019

Hill va callar durant un temps abans de recórrer a les històries d’Instagram per explicar-se.

Vaig sentir tanta pressió i pànic per aconseguir un vídeo ... Només volia defensar la meva marca tan malament, va començar.

raons per les quals em vaig enamorar de tu

En aquest moment, he enviat els meus llapis de llavis a cinc laboratoris diferents que proven enèrgicament el producte. He gastat més de 100.000 dòlars en aquest procés, va explicar.

Resum llarg, el laboratori amb el qual he treballat, evidentment, no tornaré a treballar mai més. Hi ha hagut molta gent acomiadada per això. Tenim un equip completament nou que estem construint per al control de qualitat, perquè òbviament això no va funcionar.

Hill va afegir que cada client recuperarà els seus diners, fins i tot si no va sol·licitar un reembossament.

He pres la decisió de concedir un reembossament complet a totes les persones que hagin comprat un dels meus llapis de llavis. Crec que això és el millor que puc fer en aquest moment ... hi ha molta gent que estima els llapis de llavis, i això és fantàstic, però no m’importa, va dir ella. Emetré un reembossament complet, inclosos els impostos i l’enviament, a tots els clients de Jaclyn Cosmetics ... No m’importa la pèrdua d’aquests diners ... ja sabeu el vergonyós que és per a mi. Faré tot el que estigui al meu abast perquè aquest dret avanci i aprengui d’aquesta lliçó que Déu m’ha donat.

Feu clic per veure la galeria Celebs Celebrating Pride Month 2019

Diapositiva següent